Délais de livraison – on vous dit tout !
Vous avez commandé et vous trépignez d’impatience ? On vous comprend parfaitement ! On met un point d’honneur à ce que votre colis vous arrive vite et en bon état.
Alors, combien de temps ça prend ?
- En France métropolitaine : comptez 2 à 4 jours ouvrés en général.
- À l’international : prévoyez plutôt 1 à 2 semaines (les transporteurs ont leurs propres rythmes).
Ces délais sont indicatifs, et si jamais il y a un petit retard (ça arrive parfois), on vous préviendra sans faute.
Les petites infos pratiques :
On expédie du lundi au vendredi (le week‑end, on fait une pause). En moyenne, on prépare votre colis en 1 à 2 jours ouvrés après validation de la commande.
Tous nos envois sont suivis et assurés (via Colissimo ou DPD). Dès que votre paquet quitte l’entrepôt, on vous envoie un e‑mail avec un numéro de suivi – comme ça, vous pouvez le traquer en temps réel !
Et si un article est en rupture ?
Pas de panique, on vous le dit tout de suite. Le délai peut s’allonger un peu, mais on fait le maximum pour que ce soit le plus court possible.
Petit rappel pour les livraisons hors UE :
Des frais de douane ou taxes peuvent s’appliquer – ils sont à la charge du destinataire, et malheureusement, on n’y peut rien (c’est la loi).
Et les frais de port, ça donne quoi ? (selon le montant de votre commande)
- Moins de 20 € → 19,90 €
- Entre 20 € et 50 € → 4,90 €
- 50 € ou plus → la livraison est offerte !
Une question ? Un doute ? On est là pour vous répondre avec le sourire. N’hésitez pas à nous contacter, on adore vous aider !
